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高客单私域要牢记:先做关系,再做生意
要实现销售,特别是在高客单价领域,关键是同时满足顾客的需求和建立他们对你的信任,只有当这两者同时存在时,顾客才会进行购买,这就是高客单价领域的核心方法论。
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大数据拓客
找不到目标客户、找不到客户的联系方式?无论是有了企业名称想找联系方式,还是想根据企业特征、行业、规模、招投标、地域等等来寻找目标企业客户,vivshi的大数据拓客模块都可以帮到您。
解决方案
通过vivshi·协同CRM内置的大数据拓客系统可以方便地通过多种搜索和查询方式找到潜在客户列表及KP联系方式,并可一键导入加入CRM线索列表。
客户管理
手机号码、个微好友、企微好友分散在各个地方,如何统一管理?真正的SCRM,应该要能够对企业微信好友、个人微信好友、电话号码线索等进行统一的管理,也要能够从好友关系链中发现商机。
解决方案
vivshi·协同CRM支持一站式管理企业微信好友、个人微信人脉关系、手机号线索,更可以通过vivshi的社交关系链,查看可能的社交关系,请求同事协助跟进。
电子名片
纸质名片容易被随意丢置、并且承载的信息太少?如何让客户快速认识自己、认识企业?
解决方案
vivshi·协同CRM的智能名片支持一键生成个人门户,小小的名片可以承载丰富的内容,客户是否查阅了名片,并且通过名片查阅了什么,都能实时知晓,帮助销售洞察客户动向,同时客户信息支持自动入库,便于销售随手管理。
销售资料库
产品资料、报价、客户案例等等内容太多无处存储和整理?给客户发的资料不知道客户看没看,意向如何?
解决方案
vivshi·协同CRM的资料库支持上传网页、pdf、视频等各种格式的文件,销售能够直接调取资料库的内容,通过朋友圈、群发、一对一等方式发送给客户,有效地激发潜在客户兴趣,通过资料库的数据实时追踪能力,能够对客户阅读行为进行实时了解,帮助销售及时发现商机,洞察客户意图。
客户跟进
客户跟进不知道如何写?不知道应该记录什么客户行为?
解决方案
vivshi·协同CRM的“超级跟进记录模板”可以基于对客户来源、客户阶段、销售流程和关键销售行为的制定,可针对不同部门、不同场景设计针对性的多个跟进记录模版,方便销售规范性填写,还可以根据客户画像、预设规则等实现对部分跟进记录内容的自动填写、便捷生成,最大程度减少销售人员的填写工作量。
AI赋能
传统的CRM录入信息、整理资料太费时间?思考客户跟进的话术太费脑子?
解决方案
vivshi·协同CRM的小微AI可以帮助销售自动整理出客户的电话沟通内容、微信沟通内容,自动生成跟进记录,节省填写繁琐的客户跟进情况的时间;小微AI还能帮助整理待办,智能提醒销售跟进客户,不遗漏每一条客户线索;小微AI同时也能在读取客户画像后,帮助销售自动生成客户跟进的话术和跟进建议,进行更有效的客户沟通。
如何赋能一线、帮助销售?
销售赋能的方法和实战总结,帮助打造销冠团队
如何有效提问,深入挖掘客户的真实需求? | B2B销售实战分享
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26人参与的B2B交易,是如何9天关单的?| 案例·成交力(一)
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如何通过朋友圈人脉激活潜客?| 案例·成交力(二)
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判定为丢单的客户,是如何重新主动找上门成交的?案例·成交力(三)
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