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线索管理
客户线索如何分配和回收？如何领取线索？
解决方案
通过vivshi·协同CRM可以实现线索的自动分配、线索的多次再分配；vivshi·协同CRM支持公海设置和管理，管理者可以自定义创建公海、管理公海，并且设置线索自动退回公海的规则，让线索流转更高效。
客户管理
手机号码、个微好友、企微好友分散在各个地方，如何统一管理？真正的SCRM，应该要能够对企业微信好友、个人微信好友、电话号码线索等进行统一的管理，也要能够从好友关系链中发现商机。
解决方案
vivshi·协同CRM可以实现手机号码、个微好友、企微好友、客户企业、客户群的统一管理，通过联系人看板的高级筛选视图，就可以非常容易地筛选出符合条件的联系人或企业，批量打标签，你想怎么进行客户分类就怎么分类。
商机管理
客户到达商机阶段了，如何管理客户商机？如何知晓每个商机的具体情况？
解决方案
vivshi·协同CRM的商机管理模块支持创建商机、查看商机、跟进商机，PC端和移动端一站式管理，管理者既可以了解商机全貌也可以随时了解商机细节。
流程管理
想管理销售流程，想知晓客户都处在了什么阶段？
解决方案
vivshi·协同CRM支持根据客户行为、销售行为、客户状态等自定义设置客户分层管理的规则，系统将基于规则自动调整客户阶段，帮助企业客户分阶段管理。
报表看板
想知道销售各个组的业绩情况？想了解客户都到了什么客户阶段？想知晓业绩目标有无完成？想精细管理整个销售过程？
解决方案
vivshi·协同CRM的仪表盘功能，可以帮助实现不管是看销售进度、销售过程、团队绩效比较、客户详情，还是营销渠道报表，线索转化报表、线索培育报表，都可以清晰知晓。
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