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感兴趣内容
客户画像
如何感知客户的行为？如何知道客户对产品有无兴趣和意向？如何统一、完整地记录客户的信息？
解决方案
无论是广告点击行为、官网浏览行为、参加线上线下活动，浏览内容，还是销售拜访记录、外呼记录等，vivshi·协同CRM都会实时地准确地完整地记录在客户旅程中。
标签人群
如何给客户进行分层，如何标记每个客户的信息？
解决方案
vivshi·协同CRM支持给每个用户自动、手动打标签，可以在客户进来的第一时间，就自动打上客户来源、行业信息、职位等标签，便于后续精细化运营；同时支持在联系人列表中批量给联系人打上标签。
社群运营
如何高效的将好友引流至社群？如何对社群进行有效的管理？
解决方案
vivshi·协同CRM的群智能码功能支持一码绑定多个社群，好友批量进入社群时，支持一个群满了之后自动建新群，群智能码永不过期；vivshi·协同CRM的社群管理功能支持查看群活跃度、活跃人物、进退群管理，便于实时掌握社群的情况，及时干预和调整。小微AI还能自动对社群讨论内容进行总结，汲取社群讨论精华，分享给群友。
客户培育
客户引流至私域之后如何进行客户培育？如何用有效的方法推动客户旅程？
解决方案
vivshi·协同CRM的客户培育模块，支持企业设置专属于自身的客户跟进和培育SOP；同时AI可以读取客户画像中的所有信息，自动生成个性化的培育话术，并支持自动执行发送，让个性化的客户沟通得以实现规模化，大幅提升客户培育的效率。
线索流转
线索如何在同部门不同的人、跨部门之间流转？如何在线索流转的过程中减少信息损耗？
解决方案
当线索形态是电话号码时，支持直接将线索转移到另一个人；当线索形态是企微好友时，直接拉群将客户引荐给同部门、跨部门的不同同事。不管是电话号码，还是企微好友，都可以直接通过客户画像清晰地了解客户线索的具体情况，无需再次沟通来龙去脉，便可无缝衔接。
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